Mapa serwisu

FAQ

drukuj strone |  A |  A |  A

W jakich ubezpieczeniach specjalizuje się Towarzystwo ? Do kogo skierowana jest oferta ?
Nasze Towarzystwo specjalizuje się przede wszystkim w ubezpieczeniach majątkowych, komunikacyjnych i rolnych. Ofertę kierujemy do osób prywatnych, firmy oraz instytucji, które poszukują tradycyjnych produktów ubezpieczeniowych dopasowanych do indywidualnych potrzeb.

 

 

Gdzie można zawrzeć umowę ubezpieczenia ?

Umowy ubezpieczenia zawiera się :

  • w Biurach Regionalnych,

  • w Oddziałach Biur Regionalnych,

  • w Filiach Oddziałów i Biur Regionalnych,

  • za pośrednictwem Agentów Ubezpieczeniowych.

Najbliższą naszą placówkę można znaleźć przy użyciu mapki .

 

Ile placówek posiada Towarzystwo i gdzie się one znajdują ?
Obecnie posiadamy 125 placówki na terenie całego kraju (mapka). Centrala Towarzystwa znajduje się w Warszawie.

 

 

Jak znaleźć Agenta Ubezpieczeniowego TUW „TUW"?

W celu ustalenia Agenta Ubezpieczeniowego działającego na danym terenie, należy zgłosić się do Biura Regionalnego (mapka).

 

 


Gdzie należy się zgłosić w celu wyliczenia składki ubezpieczeniowej ?

W celu wyliczenia składki ubezpieczeniowej należy się zgłosić do :

  • Biura Regionalnego,

  • Oddziału Biura Regionalnego,

  • Fili Oddziałów i Biur Regionalnych

Najbliższą naszą placówkę można znaleźć przy użyciu mapki .

 

 

Czy otrzymam zniżkę za kilka ubezpieczeń zawartych w Towarzystwie Ubezpieczeń Wzajemnych "TUW" ?
Tak. Za zawarcie kilku ubezpieczeń w Towarzystwie przyznajemy zniżki. Naszym członkom oferujemy również pakiety ubezpieczeń, dzięki którym ochrona ubezpieczeniowa jest bardziej skuteczna.

 

 

Jakie informacje są potrzebne w celu wyliczenia składki OC, AC, NNW ?

Wyliczenie składki OC :

  • miejscowość lub powiat gdzie został zarejestrowany pojazd,

  • pojemność silnika,

  • rodzaj pojazdu ; osobowy/ciężarowy/inne,

  • okres posiadania ubezpieczenia,

  • liczba szkód,

  • posiadanie innych ubezpieczeń w TUW „TUW".

Wyliczenie składki AC :

  • miejscowość lub powiat gdzie został zarejestrowany pojazd,

  • pojemność silnika,

  • rodzaj pojazdu ; osobowy/ciężarowy/inne,

  • rok produkcji pojazdu,

  • okres posiadania ubezpieczenia.

 Wyliczenie składki NNW :

  • miejscowość lub powiat gdzie został zarejestrowany pojazd,

  • rodzaj pojazdu ; osobowy/ciężarowy/autobus/jednośladowy/nauka jazdy/inne.

 

Gdzie należy się zgłosić w celu rekalkulacji składki ubezpieczeniowej ?

W celu rekalkulacji składki ubezpieczenia należy się zgłosić do najbliższej jednostki terenowej TUW „TUW" (mapka).

 

 

 


Na ile rat można rozłożyć opłacenie składki OC, AC ?

Składkę ubezpieczenia można rozłożyć na dwie raty.

 

 

Jak postępować w przypadku szkody?

Należy jak najszybciej powiadomić o szkodzie najbliższą placówkę Towarzystwa (mapka). Zgłoszenia szkody można dokonać wypełniając kwestionariusz zgłoszenia szkody ( do pobrania).


Jak postępować w przypadku szkody komunikacyjnej?

 

Należy spisać wspólne oświadczenie ( do pobrania), lub spisać okoliczności zdarzenia, podając :

  • imię i nazwisko, PESEL, adres zamieszkania, itd. uczestników zdarzenia,

  • dane pojazdów uczestniczących w zdarzeniu,

  • numer polisy sprawcy,

  • miejsce i godzinę szkody,

  • krótki opis szkody,

Należy niezwłocznie zgłosić szkodę do jednej z naszych placówek.

 

 

Szkodę można zgłosić również wysyłając druk zgłoszenia szkody (do pobrania) do jednej z naszych placówek (mapka).

 

 

 

 

 

Gdzie można/należy zgłosić szkodę ?

 

Szkodę można zgłosić w najbliższej jednostce terenowej TUW „TUW" (mapka).

 

 

W jakich krajach Europy potrzebna jest Zielona Karta ?

Do państw, w których istnieje obowiązek posiadania Zielonej Karty należą : Albania, Białoruś, Bośnia i Hercegowina, Iran, Izrael, Macedonia, Maroko, Mołdawia, Rosja, Serbia i Czarnogóra, Tunezja, Turcja oraz Ukraina.

 

Co to jest Assistance ?

Jest to ubezpieczenie polegające na zorganizowaniu i pokryciu kosztów pomocy w razie zaistnienia określonego w umowie zdarzenia.


Kto może zawrzeć ubezpieczenie Assistance ?

Umowy ubezpieczenia assistance mogą być zawierane wyłącznie z posiadaczami

motocykli, samochodów osobowych, samochodów osobowo-ciężarowych lub ciężarowych o dopuszczalnej masie całkowitej do 3,5 tony, którzy zawarli w Towarzystwie umowę obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej (OC) lub ubezpieczenie autocasco (AC).

 

Co należy zrobić w celu wypowiedzenia umowy ubezpieczenia OC ?

 

Wypowiedzenie umowy ubezpieczenia musi być dokonane na piśmie i podpisane przez nabywcę, należy je przesłać (wraz z kopią polisy oraz kopią umowy kupna- sprzedaży pojazdu) do najbliższej jednostki terenowej TUW „TUW" (mapka) lub do Biura Regionalnego, które wystawiło polisę ubezpieczenia.

(wzór wypowiedzenia umowy ubezpieczenia w zakładce do pobrania)

 

 

Mam polisę na samochód w Towarzystwie Ubezpieczeń Wzajemnych "TUW". Co powinienem zrobić w przypadku sprzedaży samochodu ?
Prosimy o kontakt z jedną z placówek Towarzystwa (mapka).

 

 


Jaki jest termin wypowiedzenia umowy ubezpieczenia OC ?

  • W przypadku zawarcia umowy ubezpieczenia na okres 12 miesięcy, należy złożyć wypowiedzenie umowy ubezpieczenia najpóźniej na jeden dzień przed upływem okresu 12 miesięcy, na który umowa ubezpieczenia została zawarta. W przeciwnym razie zostaje automatycznie zawarta następna umowa na kolejne 12 miesięcy.

  • W przypadku zmiany posiadacza pojazdu, na nabywcę przechodzą prawa i obowiązki zbywcy wynikające z umowy ubezpieczenia. Może on korzystać z umowy do końca okresu ubezpieczenia, bądź ją wypowiedzieć na piśmie przed upływem 30 dni od dnia nabycia pojazdu mechanicznego.

 

Gdzie można uzyskać zaświadczenie o przebiegu ubezpieczenia ?

Zaświadczenie o przebiegu ubezpieczenia uzyskuje się na pisemny wniosek w Biurze Regionalnym, które wystawiło polisę.


W jaki sposób i w jakich przypadkach można dostać zwrot części niewykorzystanej składki ubezpieczenia ?

OC - składka za niewykorzystany okres ubezpieczenia zwracana jest, ubezpieczającemu m. in. w przypadku wypowiedzenia umowy ubezpieczenia przez nabywcę. Szczegółowy katalog przypadków, w których przysługuje zwrot składki, zawarty jest w art. 41 ust. 1 ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych.

Zwrot składki nie przysługuje, jeżeli w okresie poprzedzającym rozwiązanie umowy wystąpiła szkoda, za którą zakład ubezpieczeń wypłacił lub jest zobowiązany wypłacić odszkodowanie z tytułu ubezpieczenia OC

AC/Assitance - zwrot składki przysługuje na wniosek Ubezpieczającego w przypadku rozwiązania umowy przed upływem okresu, na jaki została zawarta.

Szczegółowe zasady zwrotu składki zawarte są w odpowiednich ogólnych warunkach ubezpieczeń.

 


Nie słyszałem do tej pory o Towarzystwie Ubezpieczeń Wzajemnych "TUW". Czy to nowa firma ?
Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych "TUW" rozpoczęło działalność w 1992 roku. Tak jak inni ubezpieczyciele działający w Polsce, podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego

Jaka jest różnica pomiędzy Towarzystwem Ubezpieczeń Wzajemnych a Towarzystwem Ubezpieczeń zorganizowanym w formie Spółki Akcyjnej ?
Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych nie ma akcjonariuszy, stąd pieniądze, które w Spółce Akcyjnej są wypłacane w formie dywidend, pozostają w firmie i działają na rzecz członków Towarzystwa.

Czym różnimy się od innych towarzystw ubezpieczeniowych ?
Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych "TUW" zapewnia lepsze zrozumienie potrzeb ubezpieczeniowych swoich członków oraz zapewnia bezpośredni kontakt i dobrą jakość obsługi na poziomie lokalnym.

Nie mam wiedzy o ubezpieczeniach, czy mogę liczyć na pomoc w wyborze ubezpieczenia dla mnie ?
Naszym ubezpieczającym zapewniamy pomoc w wyborze odpowiedniego ubezpieczenia. Prosimy o kontakt z najbliższą placówką Towarzystwa (mapka).

Czy moje dzieci również potrzebują ubezpieczenia ?
Z myślą o kilkunastolatkach wkraczających w dorosłe życie przygotowaliśmy produkty ubezpieczeniowe dostosowane do ich potrzeb. Szczegółowych informacji udzielą nasi pracownicy w najbliższej placówce Towarzystwa (mapka).

Czy wypłacalność Towarzystwa Ubezpieczeń Wzajemnych "TUW" jest zabezpieczona ?
Nasze Towarzystwo współpracuje z wiodącymi firmami reasekuracyjnymi na świecie. Dzięki ubezpieczeniu ubezpieczenia, jak określa się reasekurację, zapewniona jest nasza stabilność finansowa.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Oddziały

Kontakt

 

 

Towarzystwo Ubezpieczeń

Wzajemnych "TUW"

ul. H. Raabego 13

02-793 Warszawa

 

e-mail:       tuw@tuw.pl

Infolinia:  

pon. - pt. godz. 8:00- 22:00

 

801 001 003

(dla tel. stacjonarnych)

 

22 894 47 72

(dla tel. komórkowych)

 

   

 

Copyright © TUW. Wszystkie prawa zastrzeżone.

Projekt i wykonanie Seenet